近日，有网友爆料其在上海市浦东新区人民医院停车场缴纳停车费时，收费员拒收5角纸币并将5角人民币当场撕毁。正当公众热议该事件的同时，武汉地铁三层楼站，一位大爷带着一背包1角硬币到客服中心办理充值业务，地铁工作人员耐心清点，共计500枚1角硬币，耗时12分钟。
同饮长江水，两地工作人员对待传统支付的态度反差却如此之大，令人唏嘘。窥一斑而知豹,落一叶而知秋。从两个事件中不难看出，传统支付在今天看来似乎不太“合时宜”，它的便捷性、高效性远不及电子支付，因此被一些人“嫌弃”，甚至排斥。可传统支付毕竟仍大范围存在着，存在即合理，它的合理在于符合我国现阶段的金融科技发展进程，符合市场发展规律，符合人口老龄化的基本国情。更重要的，传统支付是受法律保护的，根据《中华人民共和国人民币管理条例》有关规定，“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”“故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。”也就是说，我国至今仍未出台任何一条法律法规限制或取消传统支付，那么，故意拒收和毁坏纸币或硬币的行为都是违法行为，必将受到法律处罚。
电子支付的高速发展，对传统支付造成冲击是必然的，但冲击的应该是支付方式本身，而不是“以人为本”的服务理念。任何提供公共管理和服务的单位或个人，都应该时刻保持着“为人民服务”的虔诚姿态，尊重法律，敬畏人民。就像武汉地铁客服中心的工作人员，她所做的就是所有服务人员的日常，是服务职能机构的常态。如果发生在电子支付产生之前，此举不足为奇，而在今天，我们却为这样的举动感到稀奇和温暖，这难道不该思考，这个电子支付时代究竟缺乏了什么，才让人们被尊重传统支付的行为感动到了。
科技发展不可逆，可一以贯之的是人们的理想信念。无论是在传统支付主导时期，还是电子支付繁荣的时代，我们既要解放思想，也要热情服务，要积极创新，也要不忘初心。只有不忘“为人民”的初心，牢记“服务”的使命，才能在新时代新征程上走深走实。
