为切实维护人民币法定地位，持续优化现金支付环境，中国人民银行平凉市分行紧扣宣传、排查、服务三项措施，切实加大拒收人民币现金整治力度，全力营造合规、稳健、高效的人民币流通环境，确保各类支付场景下公众使用人民币权益得到有效保障。
广泛宣传，提升制度规定知晓率。为压紧压实银行机构网格责任，中国人民银行平凉市分行制发《平凉市银行业金融机构现金服务网格化管理工作实施方案》，建立覆盖全市32个乡镇、73个社区、1459个村民委员会的网格责任区。要求银行机构指定部门和专人负责落实网格责任区内现金服务工作，确保整治、宣传、服务等社会责任履行到位。建立“线上线下结合、点面综合统筹”的宣传机制，组织银行机构采取张贴图案、发放手册、推送微信、播放视频等形式，在公共交通、餐饮馆所、停车服务、零售等领域广泛开展专项宣传，提升商户和群众制度规定知晓率。今年以来，全辖累计开展整治拒收人民币现金专项宣传108场。
精准排查，推动问题早发现早处置。为加强人民币流通环境日常监管，中国人民银行平凉市分行深入大型商圈、旅游景区、交通枢纽站点等重点场所开展现场摸排，累计摸排全市网格责任单位18家、经营主体数量3636家，重点场所排查率达到100%。组织开展常态化暗访，针对银行机构网格责任区暗访发现的问题现场取证，并同步通报反馈责任银行，推动立行立改，累计暗访银行机构网点40家、市场主体350个，现场座谈20次，通报问题13类41个，签订承诺书数量306家，督促张贴现金收付标识456张。针对个别机构反映的“欢迎使用现金CASH PAYMENT”标识责任不清的问题，指导银行机构在标识下方加注各银行简拼，推动责任落实更加精准。
强化服务，落实“现金兜底”工作要求。中国人民银行平凉市分行督促全市18家银行机构351个网点建立小面额纸币现金备付工作机制，确保市场小面额现金供应渠道运转顺畅。依托现金反假联席会议，定期通报小面额现金兑换情况，加快小面额残损币的回笼，持续净化人民币流通市场。积极推动“友好现金示范街区”创建工作，在重点街区确定至少1家商户，提供小额人民币现金零钞兑换服务，拓宽现金服务渠道，累计兑换现金156.78万元。扎实开展“零钱包”兑换活动，引导银行机构定制不同规格“零钱包”，充分满足公交、旅游、餐饮的不同场景下，市场主体特殊化人民币小面额现金使用需求。截至目前，全市累计向市场经营主体兑换“零钱包”4000余个，投放小面额人民币24.4亿元，回收残损人民币6969.8万元。
责任编辑：袁浩
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