拒绝导盲犬入住酒店且拒退房费，长隆景区道歉
近日，一则关于狗与珠海长隆的话题上了热搜。
近日，在广东珠海，一盲人网友杨先生带导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店遭到拒绝的视频引发网友关注。
据@“杨康盲人钢琴调律师”发布的视频称，他是一名有视力障碍的盲人。
杨先生称，花费了1574元订的酒店，包含了园区门票和早餐，当时出示了导盲犬工作证，并告知工作人员根据《中华人民共和国残疾人保障法》相关规定，导盲犬可以出入公共场所。
酒店工作人员则表示，珠海没有相关导盲犬的规定，所以拒绝其进入。
因酒店态度恶劣杨先生决定退房，可在退房时酒店以已进入房间为由要扣除部分房费，随后杨先生报警。
视频中，有身穿警服的人员到场协调，在视频里，民警现场怒批酒店工作人员的片段也引来大波网友点赞。
杨先生表示，起初酒店提议把导盲犬寄养到外面，被自己拒绝后因退费问题产生纠纷，最终在警方调解下，酒店退回全部费用。
杨先生强调，导盲犬不是宠物，不能把自己的眼睛扔掉。
一名疑似酒店工作人员的男子在电话中称，该酒店目前暂时没有无障碍相关的（条例），且酒店餐厅不允许导盲犬进入。
依据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。
长隆酒店官方网站介绍，长隆企鹅酒店归属长隆集团旗下的珠海横琴长隆国际海洋度假区，紧邻海洋王国主题公园，是以极地企鹅为主题的度假酒店，总建筑面积约18万平方米，拥有2000间主题客房。
这件事随机在社交媒体引发网友热议。
9月28日，珠海长隆度假区
就“拒绝盲人携带导盲犬入住酒店”事件
发布致歉声明。
声明称，由于酒店培训不力，导致员工在导盲犬相关接待规定上存在理解不足，造成杨先生未能顺利完成旅行计划。经园方与杨先生本人沟通，杨先生已接受道歉和邀请，并计划于近期重游珠海长隆。
不过目前看这条微博下的网友评论，
对这份“致歉声明”并不买账
托妹叽叽叽:我是盲人我看不到。能让经理发个视频道歉吗？
那个蕃茄:你们凭什么利用动物挣钱还歧视导盲犬的？还霸王条款，不给住还不退钱？如果不曝光，你们会认错？
WT丶one:真牛了，不给人住就算了，还不给退钱，要不是人家打电话报警，钱都不打算退
苏州长:公章呢？经理的处罚呢？作为一家大集团是否对此事进行反思怎么会有如此不了解法律法规的员工？
十五的月亮脸圆圆哒:培训不力就开什么酒店，别人盲人出来一趟多不容易，到你这儿被赶出去，毫无同理心
NANASYNA92:你们是靠动物盈利的乐园。你们应该比一般人还珍惜 尊重爱护动物。那是工作犬。
孟庆东:错误言论 经理需要担责 不能草草了事
关于导盲犬，我们有必要了解
据了解，导盲犬是经过严格训练的工作犬，其主要工作是代替视障人士的双眼为他们领路，在训练期间就已经熟悉了公共汽车、火车甚至飞机等各种公共场所，并能够抵制各种诱惑。而在挑选过程中，导盲犬的第一要求就是不能有攻击性。
由于筛选严格，目前在全国服役的导盲犬仅有200余只，而针对安检人员要求导盲犬戴嘴套的情况，工作人员坦言，戴嘴套确实会影响导盲犬的正常工作。
专家表示，公共场所的管理者应该具备导盲犬的相关知识，不能想当然的给它们设限制。
善待导盲犬，
也是一种对视障人士的关爱
目前视障人士的“导盲权”仍遭遇诸多现实困境，一方面是导盲犬数量与视障人士需求之间存在巨大缺口，另一方面是社会公众对导盲犬接受度不高，视障人士带导盲犬出行的法定权利难以落地。
善待导盲犬，也是一种对视障人士的关爱。导盲犬对于它们的主人来说，等于是第二双眼睛，重要性不言而喻。虽然《中华人民共和国残疾人保障法》规定，盲人可携带导盲犬出入公共场所，但实际上很难做到。一直以来，导盲犬很难陪同盲人乘车、乘地铁等，已是不争的事实。时至今日，不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被拒的尴尬。有的地方虽然未明确拒绝，但导盲犬进出却要通过“重重关卡”，这对盲人来说，无疑是一次次精神打击。
视障人士是社会中一个庞大的特殊群体，作为需受照顾的对象，尤为突出的是出行中遇到的各种难题。善待导盲犬，不仅是对视障人群的最大帮助，也是对视障人士自尊心的最大保护。
对于视障人士的关爱在全世界范围内都受到普遍重视，这体现了人类文明的进步。虽然导盲犬在中国还不是那么普遍，但有专家分析，随着人们观念的转变和相关投入的增加，导盲犬的使用也会变得越来越普遍。善待导盲犬，能让更多人认识这些盲人的朋友，不要排斥他们。同时希望地铁、公交车、出租车等交通工具，也能给视障人士提供便利。
在遇见视障人士和导盲犬的时候，多一分理解、少一分责难；多一分接纳、少一分排斥；多一分关爱、少一分冷漠，社会必将变得更加温暖美好，变得更加文明和谐。
你怎么看这件事？
来源：齐鲁晚报（qiluwanbao002）综合我们视频，澎湃新闻，九派新闻，法治日报，桂声时评，网友评论
原标题：《拒绝导盲犬入住酒店,还拒退房费长隆景区道歉,网友却不买账》
