12338热线在您身边保障

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发布时间:2024-12-17 03:52

您的心声,有“娘家人”倾听

您的困难,有“娘家人”帮忙

习近平总书记指出,新形势下,如何同广大妇女保持紧密联系,如何为广大妇女提供更好服务,是妇联组织面临的重要课题。崇阳县妇联积极主动识变应变求变,明确联系和服务广大妇女是妇联组织的根本任务,充分发挥12338热线“连心线、暖心线、幸福线”作用,畅通工作渠道,把妇联建成可信赖可依靠的“妇女之家”。

崇阳县妇联畅通全国统一号码的“12338”妇女维权公益服务热线,热线的服务对象是妇女、儿童和其他有需要的来电者。

“喂,最近我和老公因为一些原因要离婚,我希望孩子和我一起生活,我应该怎么办......”

您是否也有夫妻矛盾、孩子教育、家庭关系、维权官司等情况和烦恼,只要您有操心事、烦心事、揪心事,崇阳县妇联的工作人员将倾听您的心声和诉求,及时为您提供咨询解答、投诉受理、维权指导等服务,保障妇女儿童合法权益,让广大妇女姐妹体验到“一呼即应”、实实在在的帮助,感受到党领导下的“娘家人”的温暖。

新闻多一点

一.12338是什么

12338妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

二.12338的受理范围

1、受理有关妇女儿童侵权投诉,提供热线咨询、专家面询等服务;

2、为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务;

3、呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题;

4、开展婚姻家庭调适服务;

5、进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传;

6、其他有利于维护妇女儿童权益服务的工作。

三.12338的功能

提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务,根据妇女儿童的需求,开展婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面咨询,宣传有关妇女儿童的法律、法规、政策,畅通妇女投诉渠道,提供心理、法律、政策咨询和帮助信息,对侵犯妇女儿童权益的案件及时讨论并提供社会援助和救助,引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。

四.12338的工作时间

提供全天候语音咨询服务,来电者可以通过拨打 12338 热线,根据电话中的语音提示查询、收听不同分类的具体法律法规政策、妇联推动的与妇女民生有关的政策等基本知识或有关规定。若是需要咨询或投诉,只有在上班时间才有人工服务,其余时间可语音留言。

原标题:《妇女维权| 12338热线在您身边保障》