科技日报实习记者 代小佩
12月24日清晨，北京市朝阳区民航总医院急诊科医生杨文遭到恶性伤害。经抢救无效，于12月25日零时50分，永远离开了这个世界。
而在28日召开的十三届全国人大常委会第十五次会议上，《基本医疗卫生与健康促进法》获得表决通过，于明年6月1日起施行。该法明确规定：医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯，其合法权益受法律保护。禁止任何组织和个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严。
严肃处理恶性医闹事件
一位网友得知杨文医生的悲剧后写道：心痛得无法言喻。我不是医生，我妈是长期病患，每月定期回诊，在这位医生的妙手仁心下，妈妈平平安安活了十多年，今年己经76岁。我们一家人都很感激所有医护人员。救死扶伤是医生的天职，但医生不是万能。当年我妈手术前谈话，我跟医生说，我信您，无论任何结果，我都接受。病患、家属、医生本来应该是站一起的。
中国工程院院士钟南山表示：“医患矛盾有些可以内部解决，但涉及到违法犯罪就要依法解决。如果不严肃处理的话，这样的恶性医闹事件照样会出现，所以现在正是一个好机会，要为受害者伸张正义，如果处理得当，医务人员才能重拾信心。”
一位不愿透露姓名的某三甲医院副院长接受科技日报记者采访时表示：“公安系统加紧打击非法医闹事件以后，整个就医环境比以前好很多。但是一些措施在实际落实中存在一些困难。”
“比如，建立安检制度的难度就比较大。因为医院是公共场所，不是封闭的区域。而且，这只是防御性措施，治标不治本。”该副院长说。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示：“为了方便病人治病，医院基本上都没有安检程序。因为安检会导致就医效率降低，但是人身安全至上。”
专家称，要从法律层面保障医务人员的人身安全，身心健康，加大加重对伤医事件的处罚力度，从重从快从严处理。尤其要打击故意犯罪行为，严惩不怠。
重塑就医文化
谈及近些年出现的各种“医闹”事件，上述副院长说：“首先，我们都要清楚一个事实——生老病死是自然规律，医生不能解决所有问题，医疗也有局限性。”
“其次，医生和患者需要换位思考。”专家解释道，有些患者没有得到优先救治，家属就会跟医生眼红甚至大打出手。但实际上，急诊病人病情的严重程度决定病人就诊及处置的优先次序。急诊病人分级不仅是给病人排序，而且要分流病人。使患者在合适的时间和区域接受恰当的治疗。进而提高抢救的效率。
钟南山也提到，医闹的出现既有医疗体制公益性不足，市场化追求利益的问题，也有公众认识上的问题。
上述副院长坦言，医生也要从患者角度考虑。“不要让病人和家属产生误解。行医是一门技术，也是一门艺术。医生除了技术好，也要态度好。”正如美国医者特鲁多所说的：有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。
“当然，根本原因在于现阶段优质医疗资源少，医生工作负荷过重。”该副院长表示，全社会理应形成尊重医生的氛围。连续的医闹事件，只会挫伤医务工作者的信心，让他们缺乏安全感。
刘俊海直言：“衡量社会文明水准的一个标准就是医生和教师的社会经济地位如何。医生是患者的救命恩人，不能以怨报德。要尊重救死扶伤的医者。我们也鼓励社会向受到侵害的医者伸出援手。”
