物业业主起纷争
法院调解促和谐
一场鹅毛大雪，美了这座小镇。道路上的车辆缓慢行驶着，王某驾车回家后，就将汽车停放在了小区楼下，并把雨刷器立起来。第二天王某发现雨刷被砸变形，经过观察，王某判断车辆是被楼顶滑落的积雪砸坏的，王某找到物业公司，要求赔偿雨刷器，遭拒后将物业公司诉至法院。
法官了解具体情况后向原被告释明，被告对原告所居住的小区进行物业管理服务，小区楼顶空间属于业务管理服务范围，被告对楼顶空间有管理服务的义务。同时，原告作为长期生活在内蒙古地区的完全民事行为能力人，应当对冰雪天气造成的安全隐患负有谨慎注意义务，可原告忽视风险，未关注周边高空冰雪坠落风险情况，对损害的发生也有过错，应承担一定责任。
原被告知晓双方均存在过错后，被告向原告承诺雪后及时扫雪，力求于达到无积冰、无残雪、见路面的标准，消除安全隐患，确保服务质量。原被告双方握手言和、达成和解，原告当庭提交了撤诉申请书。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条第一款规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维护、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护业主服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全。
《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。
原标题：《【诉源治理】物业业主起纷争，法院调解促和谐》
