如果您的新车还没有进行过首保，但中控屏幕出现故障需要更换，您可以按照以下步骤找厂家维权并索赔： 1. 保留相关证据：拍摄或记录下中控屏幕的故障情况，包括屏幕的具体问题、故障出现的时间和日期等。此外，还应保留购车合同、车辆保修手册、维修记录等相关文档作为证据。 2. 查看车辆保修条款：仔细阅读您的车辆保修条款，查看是否涵盖了中控屏幕的维修或更换。如果在保修期内，厂家通常会负责维修或更换故障部件。 3. 联系厂家：您可以致电汽车厂家的客服热线或发送电子邮件给厂家进行投诉。向他们详细描述中控屏幕的故障情况，并提供相应的证据。要求他们提供修理或更换中控屏幕的解决方案。 4. 寻求法律援助：如果厂家没有积极回应您的索赔请求，您可以咨询律师或消费者维权组织，获取专业法律援助，并根据当地消费者保护法规进行相关维权操作。
youjia
发布时间：2023-07-25 10:38
如果您的新车还没有进行过首保，但中控屏幕出现故障需要更换，您可以按照以下步骤找厂家维权并索赔： 1. 保留相关证据：拍摄或记录下中控屏幕的故障情况，包括屏幕的具体问题、故障出现的时间和日期等。此外，还应保留购车合同、车辆保修手册、维修记录等相关文档作为证据。 2. 查看车辆保修条款：仔细阅读您的车辆保修条款，查看是否涵盖了中控屏幕的维修或更换。如果在保修期内，厂家通常会负责维修或更换故障部件。 3. 联系厂家：您可以致电汽车厂家的客服热线或发送电子邮件给厂家进行投诉。向他们详细描述中控屏幕的故障情况，并提供相应的证据。要求他们提供修理或更换中控屏幕的解决方案。 4. 寻求法律援助：如果厂家没有积极回应您的索赔请求，您可以咨询律师或消费者维权组织，获取专业法律援助，并根据当地消费者保护法规进行相关维权操作。
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