收快递收错了怎么办

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目前的快递也是非常发达的，因为现在的网民购买的物件非常的多，在收快递的时候一般也会直接送到楼下的快递柜中，如果收错了到底应该怎样处理？下面为了帮助大家更好的了解到相关的法律知识，华律网小编已经整理了以下的相关内容。

一、收快递收错了怎么办

1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。

2、联系发货方，询问发货细节。

如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别)，可具体协商解决。

二、快递

又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

根据以上内容的相关回答可以得出，在接收快递的过程中，一般都是在楼下的快递柜进行拿取的，但是有可能快递人员把物件送到另外一个地方送错了，而且已经签收了，这个时候应该主动联系对方，如果您还有相关的法律咨询可以致电华律网在线律师解答。

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