望城镇人民政府 回复：
回复
问政江西平台：
贵平台转来的《新建区望城镇小桥花园物业强制业主捆绑消费》已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、反映的问题
网友反映：“物业强制业主捆绑消费 我是新建区望城镇小桥花园的业主，投诉江西望达物业管理有限公司。第一点:民法典284条，明确规定物业服务不可强制性对业主捆绑消费物业费跟停车费属于不同性质的费用。物业公司以此强制捆绑属于越权行为，已经违反了相关法律法规。 第二点:小区网线被外来人员溜进机房剪断两次机房这么重要的地方，物业巡査在干嘛?一次能理解，一周连着俩次发生非常不能理解。 第三点:小区其他业主装修砸墙，直接把大块的砖头从高楼丢下来，个鸡蛋都能地人砸死，何况是这么大的砖头，砸到人后果可想而知有多后怕，这个时候物业巡查又在干嘛? 第四点:小区业主连着几家门锁被撬开，物业巡查的人你们又在哪里? 接二连三的发生事件，我们业主的安全毫无保障。物业反馈的事情也没有得到友善的改善，并且物业收费不合理”
二、调查核实情况
物业表示，关于停车费问题，停车收费标准是临时停车为2小时内免费，一天15元封顶，包月优惠为50元/月，目前包月停车费和物业费缴纳在一个系统，未缴纳物业费会影响停车费包月优惠，但不影响车辆入场停车和停车费的正常收取，不属物业费和停车费捆绑的情况；关于高空抛物问题，小桥13栋3单元12楼业主装修打墙未做防护，导致加气块跌落南面草坪，接报后物业工作人员第一时间进行了制止，告知危害性并且关停水电停工整改；关于网线被剪事件，因为联通、移动、电信三家恶性竞争，互相破坏，发现后物业已经报警，派出所通过监控已找到当事人并带回派出所问训；关于业主家门被撬，物业暂未接到业主反馈，岗亭将对人员加强管控。
三、处理意见
工作人员将持续督促物业加强小区管理，提升服务，保障业主权益。感谢您的理解与支持！
