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老年常见护理技术 伦理与法律认知 伦理与法律认知 你们知道哪些法律？ 老年人权益保护法 刑法 侵权责任法 护士管理条例 。。。 伦理与法律认知 案例分析 王奶奶， 75 岁， 3 年前因患阿尔茨海默症被家人送入康养中心。照护王奶奶的照护人员小赵升职当组长，由小李接替照护。当赵组长把小李介绍给王奶奶并交代任务离开后，王奶奶也转身，不管小李如何试图交流，就是不予理睬，小李只有默默完成照护后离开。 上午，小李准备与王奶奶聊天并陪伴其进行室外活动，但王奶奶却不认得小李并拒绝她进入房间，不管小李如何解释，就是不愿接受小李的照护，甚至已经记不得先前照护她的小赵了，打电话给她儿子说 : 家里进贼了! 赶快回来抓小偷! 伦理与法律认知 站在王奶奶角度思考赵组长工作的不足之处？ 小李工作的不足之处？ 如果你是小李你该怎么做？ 伦理与法律认知 伦理和法律法规起到规范照护人员的行为。 伦理是指人与人相处的各种道德准则，伦理要求人的行动上没有对别人的肉体与精神造成伤害的行为，合人情合人理的行为。 法律法规是指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章等。 伦理与法律认知 一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则 （一）尊重原则 （二）不伤害原则 （三）关爱原则 （四）公正原则 伦理与法律认知 一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则 （一）尊重原则 主要是指对老年人的自主性的尊重 。 包括老年人自我选择、自由行动或按照个人的意愿自我管理和自我决策。 还包括对老年人知情同意的权利 、隐私权等的尊重 。 实现尊重原则是与老年人建立和谐关系的必要条件，也是保障老年人根本权益的可 靠基础。 伦理与法律认知 一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则 （二）不伤害原则 是指在照护过程中不使老年人受到伤害，包括身体伤害(如疼痛、并发症、损伤 、残疾和死亡等)和精神、 社会伤害 (如精神痛苦、经济损失和受侮辱歧视等)。 不伤害的义务既包括避免或减少实际的伤害，同时也意味着避免或减少伤害的风险，即在照护过程中，应将风险降到最低。 伦理与法律认知 一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则 （三）关爱原则 关爱是一种源于发自内心的母亲对孩子般的关怀照顾。 关爱最能体现照护的本质和专业的核心价值。 关爱是伦理原则的核心，能锤炼职业道德意识、指导照护行为、修炼道德情操的灵魂。 伦理与法律认知 一、老年照护服务中应遵循的伦理学原则 （四）公正原则 公正是指不偏私、不偏袒和正直。 社会公正，主要指对一定社会结构、社会关系和社会现象的一种伦理认定和道德评价，是衡量社会合理性和进步性的一个标志。 个人公正，既指个人行为的一种根本原则，能以当时社会的法律、规章和惯例等为标准，严格规范自己的行为，正直做人，办事公道。 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （一）常见的问题 1、缺乏人文关怀 最显著表现是缺乏耐心和爱心。 缺乏耐心是指照护人员对记忆力减退、听力不好、动作迟缓的老年人表现出的不耐烦情绪。 缺乏爱心是指照护者对老年患者，尤其是长期卧床的老年患者个人卫生情况很不理想，身上有各种难闻气味，照护人员应该关爱老年患者，帮助清洗擦拭及时更快被褥。 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （一）常见的问题 2、忽视心理关怀 老年人情感脆弱，孤独、寂寞、情绪低落，畏惧疾病和死亡，渴望得到关心。 照护人员很少会注意老年人心理的变化，帮助老年人排解心中的孤独寂寞。 甚至已经发现老年患者出现不交流、不进食的抑郁萌芽，仍然会视而不见，只完成自己的照护操作。 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （一）常见的问题 3、漠视和不尊重 是一种程度较重的违背伦理和职业道德的表现，不仅是老年人身体的创伤，更是心理上不可治愈的创伤，甚至付出的是生命的代价。 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （一）常见的问题 3、漠视和不尊重 从语言方面来说，体现在对老年患者的恶语相向。 例如，为预防跌倒、坠床等意外，对有些不服老的老年人极度反感，认为他们不能准确自我评估，所以在语言上会采取较为不恰当的言辞; 对于失能的老年患者，个人卫生不太理想 ，照护人员会产生嫌弃的心理。 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （一）常见的问题 3、漠视和不尊重 从非语言方面来说，体现在对老年人的主观疏离和暴力殴打。 例如会给老年患者脸色看; 主观疏离孤独寂寞的老人，不与他们交谈，假装看不见； 对于失能的老年患者，甚至会暴力殴打等等。 伦理与法律认知 虐待老人事件 伦理与法律认知 二、老年照护常见伦理问题及其防范 （二）防范策略 尊重服务对象的人格：以人道的需要行事，有爱心、耐心和同情心 尊重服务对象的权利：保护他们的合法权益 公正地对待每一位服务对象：慎独尽
